Centro de ayuda


Información sobre el soporte

De este soporte se encarga EMPREGARE.com, empresa de software de registro de currículums. Las dudas sobre el proceso de selección deberán resolverse con la propia empresa.

Usa las preguntas de más abajo para aclarar tus dudas.

Registro y actualización de tu currículum

En cuanto termines tu registro inicial con tus datos personales, e-mail y contraseña, el sistema enviará un mensaje confirmando que tus datos se registraron satisfactoriamente. No obstante, es necesario que completes el registro con los datos de tu currículum.

En el menú del candidato puedes ver la información existente y cómo está tu currículum.

Nuestros procesos de selección están 100% informatizados. Para incluir el currículum en nuestro banco de talentos te tienes que registrar en el sistema.

Esto supone un beneficio para ti, pues siempre que tengas que actualizarlo no tendrás que desplazarte hasta la empresa para entregar un nuevo currículum; bastará con entrar en el sistema y actualizarlo.

¡No! Todos los registros efectuados en nuestro sistema son gratuitos.

Sí. Cada vez que pulsas en “Guardar”, la información que has introducido se guardará en nuestro sistema. Así, podrás completar tu registro en cualquier momento.

Recuerda que un currículum bien completado tiene más posibilidades en el mercado de trabajo. Si tienes alguna duda sobre cómo completar tu currículum o actualizar alguna información, sigue las instrucciones haciendo clic aquí

Entra en tu menú introduciendo el nombre usuario y la contraseña en la página inicial en "inicio de sesión del candidato". Después de iniciar la sesión, en tú menú, haz clic en "mi currículum" en la parte superior. Después, haz clic en "editar" en cada campo que quieras cambiar/actualizar. No te olvides de hacer clic en “guardar” después para mantener la información.

Si tampoco te acuerdas de tu contraseña o no tienes acceso al e-mail registrado , haz clic aquí para pedir una nueva contraseña. Podrás cambiar tu contraseña mediante un enlace en tu e-mail o mediante un cuestionario.

Inscripciones en las ofertas de empleo

Al inscribirte en una oferta, el sistema te envía automáticamente un email de confirmación de tu inscripción con el nombre de la oferta.

Además, al entrar en tu menú del candidato puedes verificar en “inscripciones” las ofertas en las que participas en el proceso de selección.

Si no has recibido este e-mail, te pedimos que:

  1. verifiques que tu e-mail se registró correctamente;
  2. compruebes que tu buzón de entrada no esté lleno;
  3. si tienes una herramienta antispam de tu proveedor de internet, desbloquees los e-mails con extensión @empregare.com y @nomedelsitiodelaempresa en la que te has registrado.

Toda la información de las ofertas de empleo están en los propios anuncios.

Si quieres más información sobre su estado, debes ponerte en contacto con la empresa llamando a los teléfonos que aparecen en su página web y preguntar por el área de recursos humanos.

¡Sí! Para realizar este procedimiento, tienes dos opciones:

Opción 1:

Entre en tu menú del candidato y haz clic en “inscripciones”.

Al hacer clic en “inscripciones”, se exhibirán todas las vacantes en las que te inscribiste. En cada vacante, tendrás la opción de “Cancelar inscripción”.

Opción 2:

En el menú del candidato, entra en el menú de ofertas de empleo y busca la vacante en la que estás inscrito. Al hacer clic en la oferta, aparecerá la opción “Cancelar inscripción”

Seguridad, privacidad y otras informaciones

Tu currículum permanecerá activo en el sistema indefinidamente. Recuerda mantenerlo siempre actualizado. Si quieres dar de baja tu cuenta, entra en menú del candidato, haz clic en “configuraciones” y luego en “Desactivar cuenta”.

Sí. Al poner tu currículum en “privacidad invisible”, las empresas no tendrán acceso a él, pero podrás inscribirte en las ofertas que desees. Para cambiar el nivel de privacidad, entra en el menú del candidato, haz clic en “mi currículum”. El nivel de privacidad aparecerá debajo de tus datos personales.

Utilizamos altos niveles de seguridad en nuestro banco de datos y ficheros, con redundancia global y control de desastres.

Esta página de registro cuenta con un certificado SSL de 2048 bits de cifrado.

Puedes confirmar esta información en la dirección de nuestro sitio web en tu navegador mediante la letra "S" (seguro) en https.

Entra en tu cuenta con el nombre de usuario y contraseña, haz clic en “configuraciones” y luego en “desactivar cuenta”.

El plazo de respuesta máximo es de 48 horas hábiles desde que envías el e-mail.

Nuestra respuesta será por e-mail e incidencia que generaste; así que verifica siempre tu e-mail (sin olvidarte de la carpeta de correo no deseado) para no perder nuestra respuesta. También es muy importante que registres tu teléfono con los prefijos correspondientes por si tenemos que ponernos en contacto contigo para aclarar alguna duda.

Si no has encontrado tu respuesta más arriba o tienes dificultades para registrarte, sigue las instrucciones de más abajo y haz clic en el botón para abrir un ticket de soporte.

Instrucciones para tickets de soporte técnico:

- Informa todos los campos del formulario.

- Detalla al máximo tu solicitud o dificultad técnica.

- Informa en qué empresa/sitio web has abierto el ticket.

¿Problemas técnicos al registrarte u otro problema técnico? Haz clic aquí para abrir un ticket